مطالعات رفتار سازمانی

مطالعات رفتار سازمانی

تحلیل علل موثر در رفتار تغییر شغل: نقش فرهنگ محیط کاری، فرسودگی عاطفی و رضایت شغلی (مورد مطالعه: اداره کل ورزش و جوانان استان تهران)

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
2 استادیار گروه مدیریت ورزشی، دانشکدۀ علوم ورزشی و تندرستی، دانشگاه تهران، تهران، ایران.
10.22034/obs.2026.2094782.3706
چکیده
پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر فرهنگ محیط کاری و فرسودگی عاطفی بر رفتار تغییر شغل با نقش تعدیل‌گر رضایت شغلی در میان کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان تهران انجام شد. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی-پیمایشی از نوع همبستگی بود. جامعۀ آماری شامل کلیۀ کارکنان (مدیران و کارشناسان) اداره کل ورزش و جوانان استان تهران بود که از میان آن‌ها ۱۶۵ نفر به روش نمونه‌گیری در دسترس انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها، پرسشنامه‌ای ۱۶ گویه‌ای با مقیاس پنج‌درجه‌ای لیکرت بود. داده‌ها با استفاده از روش مدل‌سازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی (PLS-SEM) و نرم‌افزار SmartPLS تحلیل شدند. برای بررسی پایایی و روایی از ضرایب آلفای کرونباخ، پایایی مرکب (CR)، روایی همگرا (AVE) و روایی واگرا (فورنل-لارکر) استفاده شد.

نتایج نشان داد که مدل از روایی و پایایی مطلوبی برخوردار است. فرهنگ محیط کاری تأثیر منفی و معنی‌داری بر رفتار تغییر شغل دارد (416 /0- =β) و فرسودگی عاطفی تأثیر مثبت و معنی‌داری بر آن نشان داد (356/0=β). رضایت شغلی نیز تأثیر منفی و معنی‌داری بر رفتار تغییر شغل داشت (450 /0- =β). همچنین، اثرات تعدیل‌گری رضایت شغلی بر هر دو رابطه مورد تأیید قرار گرفت (348 /0- =β و (382 /0- =β) و نشان داد که رضایت شغلی هر دو رابطه را تضعیف می‌کند. شاخص برازش مدل (GOF) برابر با ۰.۲۵۶ به‌دست آمد. یافته‌های پژوهش نشان داد که فرهنگ محیط کاری، فرسودگی عاطفی و رضایت شغلی نقش تعیین‌کننده‌ای در رفتار تغییر شغل کارکنان دارند و رضایت شغلی به‌عنوان یک متغیر تعدیل‌گر، می‌تواند اثرات منفی فرهنگ ضعیف و فرسودگی عاطفی را کاهش دهد. بر این اساس، به سازمان‌های دولتی پیشنهاد می‌شود که به‌طور همزمان به تقویت فرهنگ محیط کاری، کاهش فرسودگی عاطفی و افزایش رضایت شغلی کارکنان توجه داشته باشند تا ...............
کلیدواژه‌ها
موضوعات

عنوان مقاله English

Analyzing the Determinants of Job-Hopping Behavior: The Role of Workplace Culture, Emotional Exhaustion, and Job Satisfaction (Case Study: General Department of Sports and Youth of Tehran Province)

نویسندگان English

Rahim Zare 1
Ahmad Mahmoudi 2
1 Associate Professor, Department of Business Administration, Faculty of Management and Accounting, Allameh Tabataba'i University, Tehran, Iran
2 Assistant Professor, Department of Sport Management, Faculty of Sport Sciences and Health, University of Tehran, Tehran, Iran.
چکیده English

The present study aimed to investigate the effect of workplace culture and emotional exhaustion on job change behavior, with the moderating role of job satisfaction among employees of the General Directorate of Sports and Youth of Tehran Province. This research was applied in terms of purpose and descriptive-survey of correlational type in terms of method. The statistical population included all employees (managers and experts) of the General Directorate of Sports and Youth of Tehran Province, from whom 165 individuals were selected through convenience sampling. The data collection instrument was a 16-item questionnaire based on a five-point Likert scale. Data were analyzed using structural equation modeling with the partial least squares approach (PLS-SEM) and SmartPLS software. To assess reliability and validity, Cronbach's alpha, composite reliability (CR), convergent validity (AVE), and discriminant validity (Fornell-Larcker criterion) were employed. The results indicated that the measurement model possessed satisfactory validity and reliability. Workplace culture had a significant negative effect on job change behavior (β = -0.416), while emotional exhaustion showed a significant positive effect on it (β = 0.356). Job satisfaction also had a significant negative effect on job change behavior (β = -0.450). Furthermore, the moderating effects of job satisfaction on both relationships were confirmed (β = -0.348 and β = -0.382), indicating that job satisfaction weakens both relationships. The goodness-of-fit index (GOF) was calculated as 0.256. The findings revealed that workplace culture, emotional exhaustion, and job satisfaction play a determining role in employees' job change behavior, and job satisfaction as a moderator can mitigate the negative effects of poor culture and emotional exhaustion. Accordingly, it is recommended that public organizations simultaneously focus on strengthening workplace culture, reducing emotional exhaustion, and enhancing job satisfaction to prevent the departure of competent personnel. Moreover, future research could develop the conceptual model by..........

کلیدواژه‌ها English

Job-Hopping Behavior
Workplace Culture
Emotional Exhaustion
Job Satisfaction

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 22 مرداد 1405