مطالعات رفتار سازمانی

مطالعات رفتار سازمانی

خودکارآمدی حرفه‌ای و درهم‌تنیدگی شغلی: نقش میانجی بازآفرینی شغل و تعدیل‌گری حمایت سازمانی ادراک‌شده

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 کارشناسی ارشد مدیریت کسب‌وکار، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه علم و فرهنگ، تهران، ایران
2 استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه علم و فرهنگ، تهران، ایران
3 دانشیار گروه مدیریت، پژوهشگاه علوم انسانی و مطالعات فرهنگی، تهران، ایران
10.22034/obs.2025.2065409.3572
چکیده
در سال‌های اخیر، درهم‌تنیدگی شغلی به‌عنوان یکی از شاخص‌های کلیدی در حفظ نیروی کار، مورد توجه قرار گرفته است. بااین‌حال، شناخت سازوکارهای روان‌شناختی مؤثر بر آن، نیازمند بررسی‌های بیشتر است. پژوهش حاضر با هدف بررسی تعامل خودکارآمدی حرفه‌ای و درهم‌تنیدگی شغلی با نقش میانجی بازآفرینی شغل و نقش تعدیل‌گری حمایت سازمانی ادراک‌شده انجام شده است. این مطالعه ازنظر هدف، کاربردی و ازحیث روش، توصیفی همبستگی است. نمونه‌ای متشکل از ۱۲۹ نفر از کارکنان چهار شرکت سازنده ماشین‌آلات صنعتی در تهران، انتخاب شدند. داده‌ها با استفاده از پرسشنامه‌های معتبر گردآوری و با روش مدل‌سازی معادلات ساختاری (SEM) در نرم‌افزار SmartPLS 4 تحلیل شدند. نتایج آزمون فرضیه‌ها درقالب مدل مفهومی نشان داد که خودکارآمدی حرفه‌ای صرفاً ازطریق متغیر میانجی‌ بازآفرینی شغل با درهم‌تنیدگی شغلی رابطه معناداری دارد و به‌تنهایی به درهم‌تنیدگی شغلی منتهی نخواهد شد. همچنین روابط میان خودکارآمدی حرفه‌ای با بازآفرینی شغل و بازآفرینی شغل با درهم‌تنیدگی شغلی تأیید شد. فرضیه تعدیل‌گری حمایت سازمانی ادراک‌شده در رابطه میان خودکارآمدی حرفه‌ای و بازآفرینی شغل نیز با سطح اطمینان 90 درصد تأیید شد. نتایج نشان می‌دهد ارائه انواع حمایت‌های سازمانی نظیر فراهم‌ساختن امکانات و ارائه آزادی عمل به کارکنان با ویژگی خودکارآمدی حرفه‌ای بالا می‌تواند ازطریق بازآفرینی شغل به افزایش درهم‌تنیدگی شغلی کارکنان منتهی شود. نوآوری این پژوهش در تبیین سازوکارهای روان‌شناختی مؤثر بر درهم‌تنیدگی شغلی با تمرکز هم‌زمان بر نقش میانجی و تعدیل‌گر دو متغیر کلیدی است که می‌تواند به طراحی مداخلات کاربردی در حوزه منابع انسانی کمک کند.
کلیدواژه‌ها
موضوعات

عنوان مقاله English

Occupational Self-Efficacy and Job Embeddedness: The Mediating Role of Job Crafting and Perceived Organizational Support as the Moderator

نویسندگان English

Mohammad Amin Hassanabi 1
Mohammad Reza Akhavan Anvari 2
Elham Ebrahimi 3
1 MSc. in MBA, Faculty of Humanities, University of Science and Culture, Tehran, Iran
2 Assistant Prof., Department of Management, Faculty of Humanities, University of Science and Culture, Tehran, Iran
3 Associate Prof., Department of Management, Institute for Humanities and Cultural Studies (IHCS), Tehran, Iran
چکیده English

In recent years, job embeddedness has gained attention as a key factor in employee retention. However, understanding the underlying psychological mechanisms influencing it requires further investigation. This study aims to examine the interaction between occupational self-efficacy and job embeddedness, considering the mediating role of job crafting and the moderating role of perceived organizational support. The research is applied in nature and employs a descriptive-correlational method. A sample of 129 employees from four industrial machinery manufacturing companies in Tehran was selected. Data were collected using validated questionnaires and analyzed through Structural Equation Modeling (SEM) using SmartPLS 4 software. The results of hypothesis testing indicated that occupational self-efficacy has a significant relationship with job embeddedness only through the mediating variable of job crafting and does not directly lead to job embeddedness. Additionally, the relationships between occupational self-efficacy and job crafting, and between job crafting and job embeddedness, were confirmed. The moderating effect of perceived organizational support on the relationship between occupational self-efficacy and job crafting was also supported at a 90% confidence level. The findings suggest that providing organizational support—such as resources and autonomy—can enhance job embeddedness among employees with high occupational self-efficacy by encouraging job crafting. The novelty of this study lies in its simultaneous focus on the mediating and moderating roles of two key variables in explaining the psychological mechanisms behind job embeddedness, offering practical insights for designing effective human resource interventions.

کلیدواژه‌ها English

Job embeddedness
occupational self-efficacy
job crafting
perceived organizational support
منابع
ابراهیمی، الهام (1403)، از نگرشِ کارراهه متغیر تا ادراکِ استخدام‌پذیری: مطالعه نقش میانجی بازآفرینی شغل و نقش تعدیل‌گر هویت‌یابی حرفه‌ای، مطالعات رفتار سازمانی، (2)13: 62-35.
پورصادق، ناصر؛  یزدانی، حمیدرضا و رهبری، هادی  (1401)، طراحی و اعتبارسنجی مدل درهم‌تنیدگی شغلی کارکنان، مطالعات منابع انسانی، (1)12: 781-152.
حسینی، ابوالحسن؛ علیزاده ثانی، محسن و درویشی، زینب (1397)، تأثیر سرپرستی اجحاف‌آمیز بر تمایل به ترک‌ شغل:با میانجی‌گری رفتار آوایی و خودکارآمدی، مطالعات رفتار سازمانی، (4)7: 165-188. 
حلمی، شمامه؛ احمدی، سیدعلی‌اکبر؛ امیری، مجتبی و جمشیدی، علی  (1402). ارائه الگوی جلب مشارکت کارکنان در سازمان با تأکید بر رویکرد رفتار سازمانی مثبت گرا، مطالعات رفتار سازمانی، (3) 12: 213-246.
رهبری، هادی؛ پورصادق، ناصر و یزدانی، حمیدرضا  (1399)، شناسایی عوامل مؤثر بر درهم‌تنیدگی شغلی با رویکرد فراترکیب، فصلنامه اندازه‌گیری تربیتی، (40)11: 197-171.
سیدابراهیمی، طیبه و کیهان، اکبری (1399)، نقش میانجی خودکارآمدی رایانه‌ای در رابطه رغبت شغلی و کیفیت فناوری با کاربست فناوری در فرایند آموزش، رهبری آموزشی کاربردی،(3)1: 103-91.
محسنین، شهریار و اسفیدانی، محمدرحیم (1393)، معادلات ساختاری مبتنی‌بر رویکرد حداقل مربعات جزئی. چاپ دوم، تهران: کتاب مهربان نشر.
مرادی، محسن و میرالماسی، آیدا (1399، روش‌شناسی کاربردی، مدرسه پژوهش‌های کمی و کیفی.
Reference
Abd-Elrhaman, E. S. A., & Ebraheem, S. M. A. (2020). Career Plateau, Self-efficacy and Job Embeddedness as Perceivedby Staff Nurses. American Journal of Nursing Research, 8(2), 170–181. 
AlMemari, M., Khalid, K., & Osman, A. (2023). How career adaptability influences job embeddedness of self-initiated expatriates? The mediating role of job crafting. Cogent Business & Management, 10(2), 2220201.
Arachie, A. E., Agbaeze, E. K., Nzewi, H. N., & Agbasi, E. O. (2021). Job crafting, a bottom-up job characteristic of academics with an embeddedness potential. Management Research Review, 44(7), 949–969.
Arasli, H., Evrim Arici, H., & Ilgen, H. (2019). Blackbox between job crafting and job embeddedness of immigrant hotel employees: A serial mediation model. Economic Research - Ekonomska Istraživanja, 32(1), 3953–3962.
Azhar, W. I., & Nadia, F. N. D. (2025). Work Self-Efficacy in Strengthening Employee Psychological Well-Being: Systematic Review and Future Direction. Journal of Accounting and Finance Management, 5(6), 1870–1879.
Becker, J.-M., Rai, A., & Rigdon, E. (2013). Predictive Validity and Formative Measurement in Structural Equation Modeling: Embracing Practical Relevance. International Conference on Information Systems (ICIS). Thirty Fourth International Conference on Information Systems, 1-19.
Cheng, J.-C., & O-Yang, Y. (2018). Hotel employee job crafting, burnout, and satisfaction: The moderating role of perceived organizational support. International Journal of Hospitality Management, 72, 78–85. 
Cheng, J.-C., Chen, C.-Y., Teng, H.-Y., & Yen, C.-H. (2016). Tour leaders’ job crafting and job outcomes: The moderating role of perceived organizational support. Tourism Management Perspectives, 20, 19–29.
Crossley, C. D., Bennett, R. J., Jex, S. M., & Burnfield, J. L. (2007). Development of a global measure of job embeddedness and integration into a traditional model of voluntary turnover. Journal of Applied Psychology, 92(4), 1031–1042.
Demir, S. (2020). The Role of Self-Efficacy in Job Satisfaction, Organizational Commitment, Motivation and Job Involvement. Eurasian Journal of Educational Research, 20(85), Article 85, 205-224.
Ehtiyar, R., Strauss, E., Avcikurt, C., Soykan, A., Parlak, B., Efe, R., & Ehtiyar, R. (2018). Social Sciences Researches in the Globalizing World.
Francis, B. R., Ahmad, R. B., & Abdullah, S. M. B. (2022). A 59 Years (1962-2021) Bibliometric Analysis of Organizational Support Research Articles. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 12(1), Pages 1841-1863.
Fuchs, R. M. (2022). Links, fit or sacrifice: Job embeddedness and intention to quit among Generation Y. European Journal of Management and Business Economics, 31(2), 160–175. 
Ingusci, E., Callea, A., Cortese, C. G., Zito, M., Borgogni, L., Cenciotti, R., Colombo, L., Signore, F., Ciavolino, E., & Demerouti, E. (2019). Self-Efficacy And Work Performance: The Role Of Job Crafting In Middle-Age Workers. International Journal of Business and Society, 20(2), 533–551.
Kanten, P. (2014). The Antecedents of Job Crafting: Perceived Organizational Support, Job Characteristics and Self-Efficacy. European Journal of Business and Social Sciences, 3(5), 113–128.
Kim, H., & Kim, K. (2019). Impact of self‐efficacy on the self‐leadership of nursing preceptors: The mediating effect of job embeddedness. Journal of Nursing Management, 27(8), 1756–1763. 
Li, J., Arshad, M. A., & Qilin, M. (2025). Examining the Relationship between Perceived Organizational Support and Career Success: A Comprehensive Review. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 15(2), 195–209.
Lichtenthaler, P. W., & Fischbach, A. (2019). A meta-analysis on promotion- and prevention-focused job crafting. European Journal of Work and Organizational Psychology, 28(1), 30–50. 
Majumdarr, S., & Dasgupta, S. A. (2024). Understanding why do we stay in our jobs? A bibliometric and content analysis of job embeddedness in the past two decades (2001–2021). Employee Relations: The International Journal, ahead-of-print(ahead-of-print), Vol. 46 No. 2, pp. 309-339.
Miraglia, M., Cenciotti, R., Alessandri, G., & Borgogni, L. (2017). Translating self-efficacy in job performance over time: The role of job crafting. Human Performance, 30(5), 254–271. 
Mitchell, T. R., Holtom, B. C., Lee, T. W., Sablynski, C. J., & Erez, M. (2001). Why People Stay: Using Job Embeddedness to Predict Voluntary Turnover. The Academy of Management Journal, 44(6), 1102–1121. 
Nguyen, A., & Andresen, M. (2023). Job embeddedness among internationally relocated workers between spillover effects, crossover effects, and transnationalism: A review and agenda for future research. The International Journal of Human Resource Management, 1–47.
Niessen, C., Weseler, D., & Kostova, P. (2016). When and why do individuals craft their jobs? The role of individual motivation and work characteristics for job crafting. Human Relations, 69(6), 1287–1313. 
Peral, S.L., & Davidovitz, J. (2024). The role of job crafting in linking empowering leadership and job performance. SA Journal of Industrial Psychology/SA Tydskrif vir Bedryfsielkunde, 50(0), a2241.
Rao, J., & ma,  shin. (2018). Review on Job Embeddedness. 2018 International Conference on Education Technology, Economic Management and Social Sciences (ETEMSS 2018). 2018 International Conference on Education Technology, Economic Management and Social Sciences, 320-325. 
Saadatifar, B., Ebrahimi Rigi, Z., Irani, P. S., Ghaderi, C., & Akbari, O. (2025). Relationship job embeddedness to turnover intention among nurses: A cross-sectional, correlational study. Nursing Practice Today, 182–189.
Setthakorn, K. P., Rostiani, R., & Schreier, C. (2024). A Meta-Analytic Review of Job Embeddedness and Turnover Intention: Evidence from South-East Asia. Sage Open, 14(2), 1-10.
Stinglhamber, F., & Caesens, G. (2020). Perceived Organizational Support. In V. I. Sessa & N. A. Bowling (Eds.), Essentials of Job Attitudes and Other Workplace Psychological Constructs (1st ed., pp. 71–98). Routledge.
Teng, H. Y., & Chen, C. Y. (2025). Do job crafting and leisure crafting enhance job embeddedness: A moderated mediation model. Journal of Hospitality and Tourism Insights, 8(3), 1030-1048.
Tian, G., Wang, J., Zhang, Z., & Wen, Y. (2019). Self-efficacy and work performance: The role of work engagement. Social Behavior and Personality: An International Journal, 47(12), 1–7. 
Tims, M., B. Bakker, A., & Derks, D. (2014). Daily job crafting and the self-efficacy – performance relationship. Journal of Managerial Psychology, 29(5), 490–507.
Tomas, J., Maslić Seršić, D., & De Witte, H. (2019). Psychological climate predicting job insecurity through occupational self-efficacy. Personnel Review, 48(2), 360–380.
Vardaman, J. M., Rogers, B. L., & Marler, L. E. (2020). Retaining nurses in a changing health care environment: The role of job embeddedness and self-efficacy. Health Care Management Review, 45(1). 
Vashisht, R., Kaushal, P., & Vashisht, S. (2022). Job Embeddedness and Work Performance: A Systematic Review and Meta-Analysis. Prabandhan: Indian Journal of Management, 15(7), 24–35. 
Wrzesniewski, A., & Dutton, J. E. (2001). Crafting a Job: Revisioning Employees as Active Crafters of Their Work. The Academy of Management Review, 26(2), 179-201.
Xiao, Q., Yan, J., & Bamber, G. J. (2025). How does AI-enabled HR analytics influence employee resilience: Job crafting as a mediator and HRM system strength as a moderator. Personnel Review, 54(3), 824–843.
Ying, S., & Yongzhou, L. (2017). Research on the Relationship between Organizational Embeddedness and Job Performance among the Generation after 90s—Self Efficacy as Mediating Variable. Proceedings of the 2017 2nd International Conference on Politics, Economics and Law (ICPEL  2017). 2017 2nd International Conference on Politics, Economics and Law (ICPEL  2017), Weihai, China, 69-71. 
Zhang, F., & Parker, S. K. (2019). Reorienting job crafting research: A hierarchical structure of job crafting concepts and integrative review. Journal of Organizational Behavior, 40(2), 126–146.