مطالعات رفتار سازمانی

مطالعات رفتار سازمانی

طراحی مدل چابکی آستان‌های مقدس در ایران مبتنی بر نقش منابع انسانی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دانشجوی دکتری، گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه جامع امام حسین (ع)، تهران، ایران.
2 دانشیار ، گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی ، دانشگاه جامع امام حسین (ع)، تهران، ایران.
3 استادیار ، گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی ، دانشگاه جامع امام حسین (ع)، تهران، ایران.
چکیده
امروزه رویکرد چابک در منابع انسانی یکی از اصلی‌ترین عواملی است که در اکثر نهادها مورد واکاوی قرار می‌گیرد و صفت چابکی با منابع انسانی چابک قابل حصول است. آستان‌های مقدس در ایران، زیرمجموعه‌های زیادی را شامل می‌شوند و دارای ظرفیت عظیمی برای رشد و توسعه بوده که بررسی بخش منابع انسانی آنها دارای اهمیت بسزایی است. طبق هدف پژوهش مطابق با عنوان، روش پژوهش کیفی و از نوع داده بنیاد براساس شیو‌ه‌نامه‌های استراس و کوربین (1990) است. جامعه پژوهش متشکل از اساتید مدیریت و خبرگان آستان‌های مقدس به تعداد 28 نفر بوده که با روش نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شدند که نتایج تحلیل داده‌ها با استفاده از نرم افزار تحلیل کیفی مکس کیودا نسخه 2020، طی فرآیند کدگذاری، تعداد 1643 کدباز، 81 مفهوم و 21 خرده مقوله و 6 مقوله اصلی، استخراج و ویژگی‌های آن‌ها در آستان‌های مقدس، شناسایی و الگوی مورد نظر طراحی گردید. این الگو شامل شرایط علی (تغییر در انتظارات، نیاز به رویکرد جدید در حوزه منابع انسانی در آستان‌های مقدس و همچنین سلسله مراتب توأمان با بروکراسی)، پدیده اصلی (چابکی آستان‌های مقدس در ایران)، شرایط مداخله گر (مانند پشتوانه وسیع مردمی، حس افتخار وبرکات، ماهیت آستان و محیط معنوی آن) شرایط زمینه ای (چالش‌ها و موانع دستیابی به چابکی)، راهبردها (انجام درست خدمات، چابکی در مدیریت آستان‌ها، توجه به دانش و اطلاعات، انعطاف‌پذیری، کرامت زائران و مجاوران، روشن کردن اهداف و راهبرد سازمان برای کارکنان، ترویج اخلاق اسلامی در میان کارکنان، ارزیابی درست عملکرد با بازخورد مناسب، تفویض اختیار و منابع انسانی شایسته و توانمند) و پیامد‌ها (بهبود و اصلاح روش‌های نحوه ارائه خدمات و ایجاد چابکی آستان‌های مقدس) می‌باشد.
کلیدواژه‌ها
موضوعات

عنوان مقاله English

Designing an agility model for Holy Astans in Iran based on the role of human resources.

نویسندگان English

Salman Jameh abrishami 1
Seyd Alireza Mir Mohammad Sadeghi 2
Shahram Ali Yari 3
1 PhD Student in Industrial Engineering, Department of Industrial Engineering, Faculty of Engineering, Imam Hossein University, Tehran, Iran. Ph.D. candidate of industrial engineering/Imam Hossein University
2 Associate Professor, Department of Industrial Engineering, Faculty of Engineering, Imam Hossein University, Tehran, Iran.
3 Assistant Professor, Department of Industrial Engineering, Faculty of Engineering, Imam Hossein University, Tehran, Iran.
چکیده English

Nowadays, The agile approach in human resource (HR) is a principal factor analyzed by most entities, and agility is achievable using agile HR. The administrative organizations managing holy shrines and their related institutions (locally known as “Holy Astans”) comprise many entities and provide a vast potential for development. Hence, it is important to evaluate their human resource department. As the title indicates, a qualitative approach, and a Grounded Theory based on the Strauss, A., Corbin (1990) approach was adopted for the study. Twenty-eight management experts and elites of Holy Astans were selected using targeted sampling. The results were obtained using MAXQDA v.2020. Through a coding process, 1643 open codes, 81 concepts, 21 subcategories, and 6 main categories were derived, their characteristics in Holy Astans were analyzed, and the model was designed. The model comprised of casual conditions (Change in expectations, the need for a new and fresh approach for HR and Hierarchy combined with bureaucracy in Holy Astans), main phenomenon (organization agility regarding Holy Astans' human resources), intervening conditions (including comprehensive popular support, the sense of pride and satisfaction of serving the holy Astans and interest in sincere service, abundant endowments and financial resources, the nature of the existence and finaly,the prevailing spiritual and mystical environment.), contextual conditions (challenges and obstacles to achieve agility), strategies (including correctly performing services, agility in managing Astans, paying attention to knowledge and information, flexibility, preserving the dignity of pilgrims and neighbors, clarifying the organization's goals and strategy for employees, promoting Islamic ethics among employees, proper performance assessment with appropriate feedback, delegation of authority and "qualified and competent human resources" and finaly, consequences (modifying and improving the service provision for agile Holy Astans in Iran).

کلیدواژه‌ها English

Agility
Human Resource Agility
Holy Astans in Iran
Grounded Theory
  1. آقاسی، سعید؛ زرین‌تاج، بهاره و حسینی خرمی، سیدمحمد (1399)، چابکی سازمانی با رویکرد اسلامی، رویکردهای پژوهشی نو در علوم مدیریت، شماره 18: 77-99.
  2. آقایی، میلاد و آقایی، رضا (1393)، ارائه الگوی مفهومی چابکی سازمانی، فصلنامه رشد فناوری، سال دهم، شماره 39: 37-43.
  3. الله‌یاری، حامد (1395)، بررسی رابطه بین توانمندسازی روان‌شناختی منابع انسانی با چابکی سازمانی کارکنان شهرداری تهران، پایان‌نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه علامه طباطبایی، پایگاه اطلاعات علمی ایران (گنج).
  4. آهنگری، عذرا (1389)، بررسی رابطه بین یادگیری سازمانی و توانمندسازی شغلی کارکنان در سازمان مرکزی بانک سپه، پایان‌نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه علامه طباطبائی، پایگاه اطلاعات علمی ایران (گنج).
  5. ابوالقاسمی، مهدیه؛ شریفی، علی‌اصغر و ایمانی، محمدنقی (1397)، ارائه مدلی جامع برای چابک‌سازی ادارات آموزش‌وپرورش کشور، ویژه‌نامه پژوهش‌ در نظام‌های آموزشی: 902- 926.
  6. اسماعیلی، مهدی؛ ربیعه، مسعود و حیدری، علی (1392)، شناسایی و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر چابکی منابع انسانی در صنعت خودرو ایران، چشم­انداز مدیریت دولتی، شماره15: 95-117.
  7. افجه، سیدعلی‌اکبر و مرادی، محسن (1388)، مدل مدیریت عملکرد در اماکن متبرکه (موردمطالعه: آستان قدس رضوی)، مجله مدیریت فرهنگی، سال سوم، شماره چهارم.
  8. ایران­زاده، سلیمان؛ مصباحی جهرمی، نگارالسادات؛ شکری، عبدالحسین و ابراهیمی، رحیم (1395)، بررسی رابطه ابعاد چابکی سازمانی و بهره‌وری کارکنان شرکت بیمه دانا در استان آذربایجان شرقی، مدیریت بهره­وری، سال دهم، شماره 38: 117-145.
  9.  باقری کراچی، امین؛  عباس­پور، عباس؛ آقازاده، احمد؛ رحیمیان، حمید و مهرگان، محمدرضا (1393)، میزان کاربست مؤلفه­های چابکی سازمانی در دانشگاه­ها، راهبردهای آموزش، دوره هفتم، شماره 1: 25-37.
  10. برزیده، فرخ؛ باباخانی، جعفر و عبداللهی، احمد (1397)، طراحی الگوی هویت در قضاوت حسابرسی با رویکرد مبتنی‌بر نظریه داده‌بنیاد، دانش حسابرسی، سال هجدهم، شماره 71: 5-36.
  11. پناهی، مریم (1394)، ارائه الگوی رهبری تحول‌آفرین با رویکرد اسلامی (مورد مطالعه: دانشگاه‌های شهر تهران)، پایان‌نامه کارشناسی ارشد؛ دانشگاه ایلام، پایگاه اطلاعات علمی ایران (گنج).
  12. پورجاوید، سهیلا؛ خسروی پور، بهمن و علی‌بیگی، امیرحسین (1400)، الگوی چابکی سازمانی در آموزش عالی کشاورزی ایران با رویکرد گرندد تئوری، فصلنامه علمی مطالعات بین­رشته­ای دانش راهبردی، شماره 24: 11-41.
  13. پورقلی، سعید (1396)، بررسی تأثیر انعطاف­پذیری منابع انسانی بر چابکی و مزیت رقابتی در سازمان­های دانش‌محور مطالعه موردی: پارک­های علم و فناوری استان البرز، پایان­نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه پیام نور مرکز کرج، پایگاه اطلاعات علمی ایران (گنج).
  14. توکلی­مقدم، فرهاد؛ سیدنقوی، میرعلی؛ اسلام­بلوچی، علی­رضا و ربیعی ­مندجین، محمدرضا (1398)، الگوی چابکی منابع انسانی: تحلیلی برآمده از شرکت­های خدمات پس از فروش خودرو در ایران، فصلنامه مدیریت کسب‌وکار، شماره44: 48-65.
  15. ثابت، عظیم و علیزاده، حمید (1398)، ارزیابی تأثیر کارکردهای مدیریت منابع انسانی بر عملکرد کارکنان ازطریق نقش میانجی چابکی سازمانی مورد مطاله: شرکت­های تأمین سرمایه شهر تهران، فصلنامه رویکردهای پژوهشی نوین در مدیریت و حسابداری، سال3، شماره14: 17-31.
  16. ثابتی، محمد (1397)، طراحی و تبیین مدل چابکی سازمانی در صنعت حمل‌ونقل دریایی ایران، فصلنامه تخصصی حمل و نقل دریایی، دوره4 (1): 20-23.
  17. جعفرزاده‌ زرندی، محبوبه؛ شریفیان، اسماعیل و قهرمان تبریزی، کوروش (1397)، ارائه مدل چابکی سازمانی برمبنای فناوری اطلاعات در سازمان‌های ورزشی ایران، مطالعات مدیریت ورزشی، شماره52: 137-160.
  18. جهان‌مهین، علی‌اصغر و باران‌دوست، رامبد (1398)، تأثیر مسئولیت اجتماعی بر چابکی سازمانی، سنجش و دانش، چاپ اول. تهران.
  19. حمیدی، ناصر؛ حسن­پور، اکبر؛ کیایی، مجتبی و موسوی، سیدحمید (1388)، نقش مدیریت منابع انسانی در چابکی سازمانی، مجله مدیریت صنعتی، دوره 4، شماره 8.
  20. خاوری، سیدعبدالله؛ آراسته، حمیدرضا و جعفری، پریوش (1398)، عوامل مؤثر در چابک‌سازی برنامه‌های آموزشی دانشگاهی با رویکرد مبتنی‌بر نظریه داده‌بنیاد، دو فصلنامه مطالعات برنامه­ریزی آموزشی، دوره 8، شماره 15: 252-281.
  21. خدابنده ، ناهید؛ محمدی، نبی‌اله؛ درودی، هما و منصوری، علی (1397)، طراحی مدل چابکی منابع انسانی براساس رویکرد نظریه زمینه‌ای (مطالعه موردی)، فصلنامه رهبری و مدیریت آموزشی، سال دوازدهم، شماره 3: 87-108.
  22. خسروی، ابوالفضل (1390)، معماری مدیریت منابع انسانی با رویکرد چابکی نیروی انسانی، رساله دکتری، دانشگاه علامه طباطبایی، پایگاه اطلاعات علمی ایران (گنج).
  23. خسروی، ابوالفضل؛ ابطحی، سیدحسین؛ احمدی، رضا و سلیمی، حسین (1391)، شناسایی عوامل توانمندساز چابکی نیروی انسانی به روش دلفی در صنایع الکترونیک، نشریه بهبود مدیریت، دوره 6، شماره 4: 129-153.
  24. رستگار، عباسعلی؛ دهقان، احسان و باقری قره‌بلاغ، هوشمند (1399)، طراحی و تبیین مدل چابکی منابع انسانی در سازمان‌های پروژه‌محور، پژوهشنامه مدیریت اجرایی (علمی)، دانشگاه مازندران، سال دوازدهم، شماره 24.
  25. سرلک، محمدعلی؛ دل‌انگیزان سهراب و کاکه‌برایی، اسماعیل (1395)، بررسی عوامل مؤثر بر ایجاد سازمان‌های چابک براساس الگوی گلدمن و ناگل، مدیریت توسعه و تحول، شماره24.
  26. سلطانی، فاطمه؛ ناظم، دکتر فتاح و ایمانی، محمدنقی (1399)، ارائه الگوی چابکی سازمانی براساس توسعه منابع انسانی در دانشگاه آزاد اسلامی استان تهران، نشریه نوآوری های مدیریت آموزشی، دوره 15، شماره 3: 1-22.
  27. سهرابی، روح­الله؛ جعفری­سرشت، داوود و میداندار باسمنج، فهیمه (1396)، ارائه چارچوب مدیریت استعداد با رویکرد چابکی منابع انسانی، فصلنامه پژوهش­های مدیریت منابع انسانی، دانشگاه امام حسین (ع)، شماره 2، دوره28: 1-20.
  28. صنعتی‌گر، هدا؛ هادی پیکانی، مهربان؛ غلام‌زاده، داریوش (1395)، بررسی وآزمون مدل چابکی سازمانی در صندوق بازنشستگی صنعت نفت، فصلنامه علمی-پژوهشی مدیریت منابع انسانی در صنعت نفت، سال هشتم، شماره 29: 117-142.
  29. عارف­نژاد، محسن؛ سپهوند، رضا و رحیمی ­اقدم، صمد (1399)، مدل ارتقای چابکی سازمانی مبتنی‌بر انعطاف‌پذیری منابع انسانی در صنعت بانکداری، فصلنامه مطالعات مدیریت منابع انسانی، دوره10، شماره1: 1-26.
  30. عالی، علی؛ ضیا‌ءالدینی، محمد و هادوی‌نژاد، مصطفی (1400)، توسعه و تحول مدل چابکی نیروی انسانی، نشریه مدیریت توسعه و تحول، شماره 45: 87-101.
  31. عباس­پور، عباس؛ آقازاده، احمد و باقری کراچی، امین (1391)، طراحی الگوی مطلوب دستیابی به چابکی سازمانی در دانشگاه­ها، فصلنامه علمی- پژوهشی مطالعات مدیریت (بهبود و تحول)، شماره 69:
    171-217.
  32. عباس­پور، عباس؛ میرکمالی، محمد؛ حسام­امیری، روزبه و مرادی، کیوان (1393)، تبیین نقش چابکی سرمایه انسانی در توسعه چابکی استراتژیک (مورد مطالعه: بانک انصار)، فصلنامه مدیریت پولی و بانکی، سال2، شماره4: 1-24.
  33. عباسیان، شهریار؛ یوسفی، بهرام ؛ زردشتیان، شیرین و عیدی، حسین (1397)، تأثیر چابکی سازمانی بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی سرمایه فکری (مورد مطالعه: کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان‌های غرب کشور)، مطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش، دوره 5، شماره 3: 91-104.
  34. عسکری رابری، اختر؛ مهدی پوررابری، احسان و  خوشرو، هما (1394)، بررسی ارزیابی عملکرد خدمات بانکی و رابطه آن با چابکی سازمانی در بانک، پنجمین کنفرانس ملی و سومین کنفرانس بین‌المللی حسابداری و مدیریت.
  35. فتحیان، محمد و شیخ، عاطفه (1388)، ارائه مدلی برای توسعه چابکی در سازمان‌ها، نشریه مهندسی صنایع و مدیریت شریف، دوره 1-26، شماره 2: 127- 138.
  36. فرخی، محمد؛ قلعه­ای، علی‌رضا و قلاوندی، حسن (1400)، رابطۀ اخلاق حرفه‌ای و چابکی سازمانی با میانجی‌گری سواد اطلاعاتی، نشریه اخلاق در علوم و فناوری، جلد ۱۶، شماره ۳: ۱۰5-۱۰9.
  37. محمدشفیعی، مجید و احمدزاده، سمیه (1396)، تأثیر چابکی سازمانی و مسئولیت اجتماعی شرکت بر تصویر برند، نشریه مدیریت برند، دوره5، شماره 9.
  38. مهدی‌زاده رستم، مهدی؛  راستی لاری، مهدی و استادزاده، علی‌اکبر (1399)، بررسی اخلاق حرفه­ای از دیدگاه اسلام و بررسی مشکلات و چالش­های رشد اخلاق حرفه­ای در سازمان­ها، چشم‌انداز حسابداری و مدیریت، دوره سوم، شماره 35 (جلد 3).
  39. نجاتیان، مجید؛ حسنوی، رضا؛ زنجیرچی، سیّدمحمود؛ صوفی، حامد و مولایی، محمداسماعیل (1392)، واکاوی پارادایم چابکی به‌منظور چارچوب‌بندی مشخص از نیروی انسانی چابک و سازمان چابک، نشریه بهبود مدیریت، سال هفتم، شماره 2: 77-98.
  40. ویشلقی، مهدیه؛ زارعی، عظیم و فیض، داوود (1400)، طراحی الگوی چابکی استراتژیک در رابطه با رونق پایدار تولید برمبنای نظریه‌پردازی داده‌بنیاد (موردمطالعه: صنایع خودروسازی)، نشریه بهبود مدیریت، دوره 18، شماره 2.
  41. هدایتی علی‌اصغر ؛ برجعلی‌زاده، راضیه و اله بداشتی، ندا (1390)، اخلاق حرفه­ای در آموزه­های دینی، نشریه تاریخ پزشکی، سال: دوره 3، شماره 8.
  42. یارمحمدی، زکریا؛ پورکیانی، مسعود؛ سلاجقه، سنجر؛ شیخی، ایوب و صیادی، سعید (1398)، بررسی رابطه بین بهینه‌سازی منابع انسانی با چابکی سازمانی و نقش واسطه‌ای عدالت سازمانی (موردمطالعه: شبکه بهداشت و درمان شهرستان خاش)، چشم‌انداز مدیریت دولتی، دوره 10، شماره 2: 238-274.
  43. Abdoli Bidhandi, R., & Valmohammadi, Ch. (2017). Effects of supply chain agility on profitability. Business Process Management Journal, 23(4), 1064-1082.
  44. Ahammad, M. F., Glaister, K. W., & Gomes, E. (2020). Strategic agility and human resource management. Human Resource Management Review, 30(1), 100700.
  45. Alavi, S., Abdwahab, D., Norhamidi, M. & Arabshirani, B. (2014). Organic structure and organizational learning as the main antecedents of workforce agility. International Journal of Production Research, 52(21), 6273-6295.
  46. Arbussa, A., Bikfalvi, A., & Marqu`es, P. (2017). Strategic agility-driven business model renewal: The case of an SME. Management Decision, 55(2), 271–293.
  47. Brenu, K., Hemingway, C. J. & Strathern, M. (2001). Workforce Agility: the New Employee Strategy for the Knowledge Economy. Journal of Information Technology, Vol. 17, 21-31.
  48. Cheng, C., Zhong, H., & Cao, L. (2020). Facilitating speed of internationalization: The roles of business intelligence and organizational agility. Journal of Business Research, 110, 95–103.
  49. Crocitto, M & Youssef, M (2003). The human side of organizational agility. Industrial Management & Data Systems, Vol.103, No. 6, 388-397.
  50. Doz, Y. (2020). Fostering strategic agility: How individual executives and human resource practices contribute. Human Resource Management Review, 30(1), 100693.
  51. Doz, Y. & Kosonen, M. (2008). The dynamics of strategic agility: Nokia's rollercoaster experience. California Management Review, 50(3), 95-118.
  52. Gunasekaran, A. (1999). Agile manufacturing: A Framework for Research and Development. International journal of Production Economics, 62, 87-105.
  53. Harsch, K., & Festing, M. (2020). Dynamic talent management capabilities and organizational agility-A qualitative exploration. Human Resource Management, 59(1), 43-61.
  54. Holbeche, L. (2018) Agility and flexibility are not the same. HR Magazine. https://www.hrmagazine.co.uk/article-details/agility-and-flexibility-arent-the-same.
  55. Junita, A. (2021). Agile HR Strategies: Prerequisite of Business Competitiveness in a Dynamic Environment. ICISPE, Semarang, Indonesia, March 2021.
  56. Kale, E., Aknar, A., & Başar, Ö. (2019). Absorptive capacity and firm performance: The mediating role of strategic agility. International Journal of Hospitality Management, 78, 276–283.
  57. Karman, A. (2019). The role of human resource flexibility and agility in achieving sustainable competitiveness. International Journal of Sustainable Economy, Vol. 11, No. 4, 324 – 346.
  58. Keshtegar, A. A. (2014). The Study of the relationship between agility and employee productivity (case study: Governor of Sistan and Baluchestan), Mathematics in engineering, Management and Technology, 2(3), 335-345.
  59. Lines, B. C., Sullivan, K. T., Smithwick, J. B., & Mischung, J. (2015). Overcoming resistance to change in engineering and construction: Change management factors for owner organizations. International Journal of Project Management, 33(5), 1170-1179.
  60. M¨akiKohtaa, M., Heimonenb, J., Sj¨odinc, D., & Heikkil¨a, V. (2020). Strategic agility in innovation: Unpacking the interaction between entrepreneurial orientation and absorptive capacity by using practice theory. Journal of Business Research, 118, 12–25.
  61. McKinsey & Company. (2020). Agile resilience in the UK: Lessons from COVID-19 for the ’next normal’. https://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/agile-resilience-in-the-uk-lessons-from-covid- 19-for-the-next-normal.
  62. Melián-Alzola, L., Domínguez-Falcón, C. and Martín-Santana, J. D. (2020) .The role of the human dimension in organizational agility: an empirical study in intensive care units.  Personnel Review, Vol. 49, No. 9, 1945-1964.
  63. Menon, S. & Suresh, M. (2020). Factors influencing organizational agility in higher education. Benchmarking an International Journal, Vol. 28, No. 1, 307-332.
  64. Muduli, A. (2016). Exploring the facilitators and mediators of workforce agility: an empirical study. Management Research Review, Vol. 39, No. 12, 1567-1586.
  65. Oldham, G. R. & Cummings, A. (1996). Employee creativity: personal and contextual factors. Academy of Management Journal, 39 (3), 607-34.
  66. Pinho, C. R. A., Pinho, M. L. C. A., Deligonul, S.Z. & Tamer Cavusgil, S. (2022). The agility construct in the literature: Conceptualization and bibliometric assessment. Journal of Business Research, Vol. 153, 517-532.
  67. Prahalad, C. K. & Hamel, G. (1990). The Core Competence of the Corporation, Harvard. Business Review, 68(3), 79- 93.
  68. Prange, C. (2021). Agility as the Discovery of Slowness. California Management Review, 63(4), 27–51.
  69. Plonka, F.S. (1997). Developing a lean and Agile Work Force. Human factors and Ergonomics in Manufacturing, 7(1), 11-20.
  70. Ridwandono, D. &  Subriadi, A. P. (2019). IT and Organizational Agility: A Critical Literature Review. Procedia Computer Science, 161, 151-159.
  71. Roblek, V., Dimovski, V., Mesko, M. & Peterlin, J. (2022). Evolution of organisational agility: a bibliometric study. Kybernetes, Vol. 51, No. 13, 119-137.
  72.  
  73. Shahsavari-Pour, N., Sayyadi-Tooranloo, H., Pabarja, E., & Heydarbeigi, S. (2021). Designing an interpretative structural model for human resource agility. Middle East Journal of Management, 8(1), 92-109.
  74. Sharifi, H. & Zhang, Z., (1999). A methodology for achieving agility in manufacturing organizations, an introduction. International Journal of Production Economics, 12, No.1-2, 7-22.
  75. Sharp, J. M., Irani, Z. & Desai, S. (1999). Working towards agile manufacturing in the UK industry. International Journal of Production Economics, 62, 155–169.
  76. Sherehiy B., Karwowski W., Layer J. K. (2007). A review of enterprise agility: Concepts, Frameworks, and Attributes. International Journal of Industrial Ergonomics, 37, 445-460.
  77. Sherehiy, B., & Karwowski, W. (2014). The relationship between work organization and workforce agility in small manufacturing enterprises. International Journal of Industrial Ergonomics, 44(3), 466-473.
  78. Shiri, A. (2014). A study on relationship between conflict management styles and organizational agility: A case study of Ilam state University, Iran. Management Science Letters, 4, 87–94.
  79. Strauss, A., Corbin, J., (1990). Basics of Qualitative Research: Grounded Theory. Procedure and Techniques. Sage, NewburyPark, London.
  80. Sushil, (2012) Diverse Shades of Flexibility and Agility in Business. Systemic Flexibility and Business Agility, Proceedings of GLOGIFT, 3–19.
  81. Tseng, Y-H., & Lin, C-T., (2011). Enhancing enterprise agility by deploying agile drivers, capabilities and providers. Information Sciences, Vol. 181, 3693-3708.
  82. Ulrich, D., & Yeung, A. (2019). Agility: The new response to dynamic change. Strategic HR Review, Vol. 18, No. 4, 161-167.
  83. Uma Rani, P., Rachel Cynthia, A., Priyankaa, S. & Murugan Kandaswamy, K. (2019). A Flat Organization Model for Agile Workforce with Reference to Holacracy. International Journal of Recent Technology and Engineering (IJRTE), Volume-8, 2277-3878.
  84. Walter, A. T. (2021). Organizational agility: ill‑defined and somewhat confusing? A systematic literature review and conceptualization. Management Review Quarterly, 71(2), 343–391.
  85. Yusuf, Y. Y., Sarhadi, M., & Gunasekaran, A. (1999). Agile manufacturing: The drivers, concepts and attributes. International Journal of production economics, 62(1-2), 33-43.
  86. Zhang, M. J. (2005). Information systems, strategic flexibility and firm performance: An empirical investigation. Journal of Engineering and Technology Management, No.22, 163–184.
  87.