مطالعات رفتار سازمانی

مطالعات رفتار سازمانی

طراحـی مدلی برای تبیین فرهنگ سازمـانی با عملکرد بالا در صنایع پتروشیمی ایران؛ رویکرد کیفی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
مصطفی افتخاری 1
علی فرهی 2
مینا جمشیدی 1
1 گروه مدیریت دولتی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
2 گروه مدیریت برنامه‌ریزی راهبردی، دانشگاه جامع امام حسین(ع)، تهران، ایران
چکیده
چکیده



هدف این مقاله، طراحی الگوی فرهنگ سازمانی با عملکرد بالا در صنایع پتروشیمی ایران است. این پژوهش از نوع پژوهش‌های کیفی به‌حساب می‌آید که در گام نخست با مطالعه گسترده مبانی نظری، ازجمله مراجعه به کتب، مجلات و مقالات مرتبط، اطلاعات موردنیاز جمع‌آوری و چارچوب اولیه پژوهش استخراج شد. براساس این چارچوب، مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته عمیق با ۱۱ نفر از خبرگان صنعتی و دانشگاهی با تجربه در حوزه مطالعه صورت گرفت. نمونه‌گیری با روش غیراحتمالی هدف‌مند تا رسیدن به اشباع نظری بوده است.در گام بعدی، داده‌های حاصل از مصاحبه‌ها به روش تحلیل مضمون (تماتیک) و با استفاده از نرم‌افزار Maxqda2020 تحلیل و کدگذاری شدند. مدل اولیه درقالب پنل دلفی با مشارکت ۱۱ نفر از خبرگان صنعتی و دانشگاهی اعتبارسنجی شد. در‌این‌راستا پس از بازگشت پرسشنامه ها میزان انحراف معیار و ضریب توافقی کندال مورد محاسبه قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان داد توافق لازم جهت اعتبار نهایی مدل، صورت نگرفته است (ضریب کندال در مرحله اول ۰۷۳/۰ و در مرحله دوم ۰۷۶/۰ بوده است). بنابراین، همین روش، با ادغام، حذف و یا اصلاح برخی شاخص‌ها، تا سه مرحله ادامه یافت تا ضریب توافقی کندال در مرحله سوم با ضریب ۶۳۳/۰ در حد مطلوبی قرار گرفت. نهایتاً نتایج تحلیل داده‌های بخش کیفی این پژوهش، نشانگر ۴ مقوله اصلی، ۱۳ مقوله فرعی و ۹۴ مضمون پایه مربوط به فرهنگ سازمانی با عملکرد بالا در صنایع پتروشیمی ایران می‌باشد. همچنین نتایج پژوهش نشان می‌دهد که عوامل رفتاری در تحلیل بخش کیفی ازحیث فراوانی با۶/۲۹% موارد عنوان‌شده توسط مصاحبه‌شوندگان در رده اول اهمیت، عوامل بسترساز درونی با فراوانی ۶/۲۶% در رده دوم، مقوله عوامل فرایندی با فراوانی ۱/۲۵% در رده سوم و مقوله عوامل بسترساز بیرونی با فراوانی ۷/۱۸% در رده چهارم قرار دارند.
کلیدواژه‌ها
فرهنگ سازمانی با عملکرد بالا
تحلیل مضمون
روش دلفی
موضوعات

عنوان مقاله English

Designing a Model to Explain High Performance Organizational Culture in Iranian Petrochemical Industries; A Qualitative Approach

نویسندگان English

Mostafa Eftekhari 1
Ali Farrahi 2
Mina Jamshidi 1
1 Management Faculty, central branch of Azad University, Tehran, Iran
2 Management faculty,emam hosein university,tehran,iran
چکیده English

Abstract



The purpose of this article is to design a model of organizational culture with high performance in Iran's petrochemical industry. This research is considered as qualitative research that in the first step information was extracted by extensive study of theoretical foundations, including references books, journals and related articles, Based on this framework, in-depth semi-structured interviews were conducted with 11 industry and academic experts with experience in the field of study. Sampling by non-probability method was targeted until the theoretical saturation was achieved. In the next step, the data obtained from the interviews were analyzed and coded using thematic analysis by Maxqda2020 software. The initial model was validated in the form of Delphi panel with the participation of 11 industrial and academic experts. In this regard, after returning the questionnaires, the standard deviation and Kendall agreement coefficient were calculated. The results showed that the necessary agreement for the final validity of the model has not been reached (Kendall coefficient in the first stage was 0.073 and in the second stage was 0.076). Therefore, the same method continued, by merging, deleting or modifying some indicators, until three stages and the agreement coefficient of Kendall in the third stage with a coefficient of 0.633 was at the desired level. Finally, the results of data analysis of the qualitative part of this study indicate four main categories, 13 sub-categories and 94 basic themes related to high-performance organizational culture in Iran's petrochemical industry. The results also show that behavioral factors in the analysis of the qualitative part in terms of frequency with 29.6% of the items mentioned by the interviewees in the first category, internal bedding factors with a frequency of 26.6% in the second category, process factors with a frequency of 25.1% in the category Third and the category of external bedding factors with a frequency of 18.7% are in the fourth category.

کلیدواژه‌ها English

High Performance Organizational Culture
Thematic Analysis
Delphi Method
آرمسترانگ (۲۰۰9)، مدیریت عملکرد، ترجمه سیدرضا جوادین و یوسف رضایی، تهران: نگاه دانش، چاپ اول.
رابینز، استیفن پی(1386)، مبانی رفتار سازمانی، ترجمه علی پارسائیان و سیدمحمد اعرابی، تهران: دفتر پژوهش‌های فرهنگی، چاپ نوزدهم.
زارعی‌متین، حسن؛ موسوی، سیدنجم‌الدین؛ حکاک، محمد و نظرپوری، امیرهوشنگ (1390)، طراحی مدل سنجش خرده‌فرهنگ‌های سازمانی (مطالعه موردی: شرکت خطوط لوله و مخابرات نفت ایران)، نشریه مدیریت فرهنگ سازمانی، دورة 61، شمارة دوم: ۵۷۶-۶۷۸.
شاین، ادگار (۱۳۸۳)، مدیریت فرهنگ سازمانی و رهبری، ترجمه برزو فرهی و شمس‌الدین نوری نجفی، تهران: انتشارات سیمای جوان.
فرهی بوزنجانی، برزو؛ فضایلی، احمد و ابراهیمی، الهام (1393)، معرفی الگوی مطلوب فرهنگ سازمانی با رویکرد کیفی و ذهن‌کاوی مدیران، فصلنامه مطالعات رفتار سازمانی، سال چهارم، زمستان 94 شماره 5: 31-64.
محمودآیادی علی و رضایی، مرتضی (1399)، مدیریت فرهنگ سازمانی، تبریز: انتشارات مدیریت دولتی، چاپ سوم. مرکز پژوهش‌های وزارت نفت (1392)، مدیریت بهره‌وری، اندازه‌گیری بهره‌وری در بخش خدمات، چاپ اول.
Reference
Berrary, R. C. (2004). Design of lean manufacturing systems using time-based analysis. International Journal of Operations & Production Management, 14(11), 86-96.
Barret, E.H. (2016). The impact of knowledge sharing on the relationship between organizational culture and job satisfaction. Journal of Organizational Culture and Leadership, GA, 2(11), 202-218.
Chatman, J., Caldwell, D.F., O’Reilly, C.A., & Doerr, B. (2011). Parsing organizational culture: How the norm for adaptability influences the relationship between culture consensus and financial performance in high-technology firms. Journal of Organizational Behavior, 35(6), 785-808.
Cissco institution. (2020). performance in an emerging economy”. Academy of Management Journal, 43(3), 502-517.
Dorival-García, T.K., & Beer, B.S. (2018). “Managing risks in strategic alliances”. The Academy of Management Executive, 13(4), 50-62.
Denison, D. (1990). Corporate culture: Organizational effectiveness. NY: John Wiley & Sons.
Elearn. (2007). Chapter 4 - Developing a high performance culture. In Elearn (Ed.), Journal of Leadership and Management in Organisations, 32(6), 76-102.
French, J. A. (2008). Using the Organizational Culture Inventory to understand the operating cultures of organizations .Handbook of organizational culture and climate, 4, 1032-1045.
Garvin, E., Greven, A., Bendig, D., & Brettel, M. (2018). Culture and cross-functional coopetition: The interplay of organizational and national culture. Journal of International Management, 26(2), 151-167.
Hemerling, A.H., kelerman, W.W., & Van Eynde, D. (2013). “Values, motives, and interventions of organizational development practitioners”. Journal of Group and Organization Management, 19(8), 45-50.
Hu, Z.-P., Yang, X.-X., Chen, X., Chan, E., Duan, W., & Zhou, S.-F. (2017). Simultaneous determination of irinotecan (CPT-11) and SN-38 in tissue culture media and cancer cells by high performance liquid chromatography: Application to cellular metabolism and accumulation studies. Journal of Chromatography, 84(1), 575-580.
Hassan Alfarouq, W.M., Margaret winder, M. H., Tabash, M. I., & Farhan, N. H. S. (2017). The impact of corporate governance on financial performance of GCC listed firms: An empirical investigation. Research in International Business and Finance, 51, 89- 101.
Moilanen, J. L., Egorin, M. J., Orailey, E. G., Parise, R. A., Musser, S. M., & Pan, S.-s. (2016). Use of high-performance liquid chromatography to characterize the rapid decomposition of wortmannin in tissue culture media. Journal of Analytical Biochemistry, 323(1), 19-25.
Niberg, J., & Lawler, J.J. (2013). “Organizational and HRM strategies in Korea: impact on firm performance in an emerging economy”. Academy of Management Journal, 43(3), 502-17.
Oahler, L., & Dale, B.G. (2018). Lean production: a study of application in a traditional manufacturing environment. Production Planning & Control, 3, 291-298.
Polakos, J., & warrick, B. K. (2017). The impact of organizational culture and leadership performance on PR professionals’ job satisfaction: Testing the joint mediating effects of engagement and trust. Public Relations Review, 45(1), 64-75.
Teckan, D., Gupta, V., & Javidan, M. (2018). The effects of organizational culture and environmental pressures on IT project performance: A moderation perspective .International Journal of Project Management, 14,071 -187.
Titiev, R. A., Hollenbeck, J. R., Garvin, B., & Wright, P. M. (2019). Human resource management: Gaining a competitive advantage. McGraw-Hill Education Journal, 40, 56-66.
Vanaya, M., Wehbe-Janek, H., Subacius, H., Pinto, R., & Nathens, A. (2020). The Trauma Center organizational culture Survey: development and conduction. Journal of Surgical Research, 193, 7-14.
Warrick, R.A., & Millian, D.M. (2016). “Behavioral norms and expectations: a quantitative approach to the assessment of organizational culture”. Journal of Group & Organization Studies, 3, 245-73.
Wee, T.K., & Teng, B.S. (2008). “Managing risks in strategic alliances”. The Academy of Management Executive, 4, 50-62.